Als Betreiber einer Internetseite oder eines Online Shops möchten Sie das die Nutzer kommen, schauen und kaufen. Sie versuchen sicher zu stellen, dass wirklich jeder Nutzer versteht, wie Informationen und Produkte gefunden bzw. gekauft werden können. Da viele Personen mit wenig oder keiner Erfahrung das Internet nutzen, müssen Sie davon ausgehen, das auch Ihre Besucher nicht wissen wie etwas gefunden oder bestellt werden kann. Was tun? Möglichst verständliche Textanweisungen verfassen? ...
