Konzerne und Hersteller möchten oftmals wissen, was der Konsument über die angebotenen Produkte oder Service denkt. Aus diesem Grund werden Marktforschungsinstitute beauftragt, Leute nach ihrer Meinung zu befragen. Für Unternehmer ist es vor allem wichtig zu verstehen, worauf Kunden Wert legen und wie ein Produkt verbessert werden kann. Jede Meinung zählt, unabhängig ob Hausfrau, Student, Arbeiter oder Angestellter. Im digitalen Zeitalter wird diese oftmals online durchgeführt mit verschiedenen Fragen. ...
